Guía para principiantes: Elabora una estrategia de contenidos
¿Qué es una estrategia de contenido?
En términos simples, una estrategia de contenido es un plan integral que define cómo se crea, publica, distribuye y gestiona el contenido de una marca. Funciona como una guía para cada etapa del proceso e incluye aspectos clave como los siguientes:
Redacción de contenido
Ya sea que redactes artículos, publicaciones de blog, textos para redes sociales o delegues esta tarea a un tercero, el objetivo siempre es captar la atención de tu audiencia y ofrecer información relevante y valiosa.
Curaduría de contenido externo
Además del contenido propio, compartir información de fuentes confiables y reconocidas ayuda a mantener el interés del público y a fortalecer relaciones dentro de tu industria.
Uso de contenido multimedia
Imágenes, videos y otros recursos visuales deben complementar los textos, aportando valor informativo y atractivo visual, siempre alineados con los objetivos del negocio.
Publicación constante
Una estrategia de contenido eficaz contempla la programación y difusión regular del contenido, lo que permite mantener una audiencia activa y comprometida.
Gestión del contenido
Una vez publicado, el contenido requiere administración. Algunos materiales son atemporales, otros deben actualizarse periódicamente y algunos solo tienen vigencia temporal, por lo que eventualmente deben retirarse.
Interacción con la audiencia
Responder comentarios y participar en conversaciones fortalece la relación con el público y mejora la percepción de la marca.
Asimismo, una estrategia de contenido sólida combina distintos formatos como blogs, videos, infografías, estudios de caso y más. Esta diversidad permite ampliar el alcance y conectar con diferentes perfiles de usuarios.
Por último, toda estrategia de contenido debe incluir un plan de distribución. La forma en que el contenido se comparte puede ser tan relevante como el contenido mismo, ya que de ello depende que llegue efectivamente a la audiencia objetivo.
¿Cómo influye el contenido en el embudo de marketing?
El propósito central de una estrategia de contenido es atraer prospectos al embudo de marketing y acompañarlos durante su recorrido hasta convertirlos en clientes fieles y promotores de la marca. Para lograrlo, es indispensable ofrecer contenido adecuado en cada etapa del proceso.
El embudo de marketing sirve como marco para organizar el contenido, facilitando la atracción de tráfico orgánico y guiando a los usuarios hacia la conversión. Este embudo se divide en tres fases: descubrimiento o conocimiento, consideración y compra o conversión.
Descubrimiento / conocimiento
Esta etapa corresponde a la parte superior del embudo y tiene como objetivo principal generar visibilidad de marca y atraer tráfico al sitio web, ya sea orgánico o pagado.
Esto puede lograrse mediante estrategias de SEO basadas en investigación de palabras clave o a través de campañas pagadas en redes sociales. En este punto, contar con un calendario editorial bien definido es fundamental para publicar en los momentos adecuados.
El contenido debe centrarse en responder preguntas, resolver problemas y abordar las necesidades de los clientes potenciales, ayudándolos a descubrir la marca y sus soluciones. Aunque se busca alcanzar a un público amplio, una estrategia efectiva se apoya en la segmentación y el conocimiento profundo del buyer persona.
Consideración
En la mitad del embudo, el contenido debe ayudar a los usuarios a evaluar si la solución ofrecida es la más adecuada para ellos. Aquí es clave proporcionar información más detallada, comparativa y educativa.
Gráficos, artículos especializados, guías y otros recursos permiten profundizar en los beneficios de los productos o servicios. El tipo de contenido puede variar según el canal por el cual el usuario llegó al sitio, ya sea tráfico orgánico o campañas pagadas.
Compra / conversión
La etapa final del embudo busca impulsar una acción concreta, como una suscripción, el llenado de un formulario o una compra.
En este punto, los usuarios solo necesitan un último incentivo para tomar la decisión. El contenido más efectivo incluye demostraciones, pruebas, ebooks, guías descargables o artículos que destaquen claramente los beneficios del producto o servicio y refuercen por qué es la mejor opción.
Una estrategia de contenido bien estructurada no solo organiza la creación y gestión de materiales, sino que también se convierte en un motor clave para guiar a los usuarios a lo largo del embudo de marketing. Al ofrecer el contenido adecuado en cada etapa —desde el descubrimiento hasta la conversión—, las marcas pueden atraer, educar y convertir a su audiencia de manera efectiva, construyendo relaciones duraderas y fortaleciendo su presencia en el mercado.
